Última actualización: 15 de diciembre de 2025

​

El presente documento establece los términos en que LA FLORAL LODGE usa y protege la información que es proporcionada por sus usuarios al momento de utilizar su sitio web www.lafloralpatagonia.com

Esta web tiene carácter meramente informativo y corporativo. No realizamos transacciones comerciales directas, cobros ni reservas automáticas a través de este portal.

​

1. Responsable de los datos

En cumplimiento de la Ley de Protección de Datos Personales N° 25.326, se informa que el responsable de los datos es:

• Razón Social / Titular: Carlos Augusto Sandoval y Pereyra.

• CUIT: 20-18757391-3

• Domicilio: Ruta 259 – Km 48 – Trevelin - Chubut

• Correo Electrónico: administracion@lafloralpatagonia.com

 

2. Información que recolectamos

Nuestro sitio web podrá recoger información personal de manera voluntaria únicamente en los siguientes casos:

• Formularios de Contacto: Nombre, dirección de correo electrónico, teléfono y cualquier comentario que usted escriba en el mensaje.

• Interacción por WhatsApp: Si usted utiliza el botón de chat de WhatsApp integrado en la web, visualizaremos su número de teléfono para poder responder su consulta.

• Información técnica (Cookies): Datos de navegación anónimos como su dirección IP, ubicación geográfica aproximada y tiempo de visita, utilizados únicamente con fines estadísticos (ver sección Cookies).

​

3. Finalidad de la información

Los datos recolectados se utilizan exclusivamente para:

1. Atención al Cliente: Responder a sus consultas, dudas sobre disponibilidad, presupuestos para eventos o solicitudes de información sobre nuestros servicios.

2. Mejora del servicio: Analizar qué secciones de nuestra web son más visitadas para mejorar la experiencia del usuario.

3. Envío de Novedades (Opcional): Solo si usted se suscribe voluntariamente a nuestro Newsletter/Blog, utilizaremos su correo para enviarle promociones especiales. Usted puede cancelar esta suscripción en cualquier momento.

4. Importante: No utilizamos este sitio web para recolectar datos bancarios ni de tarjetas de crédito.

​

4. Seguridad

LA FLORAL LODGE está altamente comprometido con mantener su información segura. Usamos los certificados de seguridad SSL (el "candado" en la barra de direcciones) para garantizar que la comunicación entre su navegador y nuestra web esté cifrada.

​

5. Cookies

Nuestro sitio web emplea cookies para identificar las páginas que son visitadas y su frecuencia (por ejemplo, a través de Google Analytics). Esta información es empleada únicamente para análisis estadístico y después la información se elimina de forma permanente. Usted puede eliminar las cookies en cualquier momento desde su ordenador o configurar su navegador para declinar las cookies.

​

6. Enlaces a Terceros

Este sitio web puede contener enlaces a otros sitios de interés (como redes sociales, portales de turismo local, etc.). Una vez que usted hace clic en estos enlaces y abandone nuestra página, ya no tenemos control sobre al sitio al que es redirigido y por lo tanto no somos responsables de los términos o privacidad ni de la protección de sus datos en esos otros sitios terceros.

​

7. Control de su información personal

De acuerdo a la Ley 25.326, usted tiene derecho a acceder, rectificar o suprimir sus datos personales de nuestra base de datos de "Contactos Web".

Para ejercer estos derechos, puede escribirnos en cualquier momento a reservas@lafloralpatagonia.com

No venderemos, cederemos ni distribuiremos la información personal que es recopilada sin su consentimiento, salvo que sea requerido por un juez con una orden judicial.

El titular de los datos personales tiene la facultad de ejercer el derecho de acceso a los mismos en forma gratuita a intervalos no inferiores a seis meses, salvo que se acredite un interés legítimo al efecto conforme lo establecido en el artículo 14, inciso 3 de la Ley Nº 25.326.

La Agencia de Acceso a la Información Pública, en su carácter de Órgano de Control de la Ley Nº 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que interpongan quienes resulten afectados en sus derechos por incumplimiento de las normas vigentes en materia de protección de datos personales.

​